解决措施

　　主动找当事主管方协商

　　[突出问题约见制]当事人在一年内屡次出现违法行为，或违法行为造成严重后果，城管书面约见当事人或其上级主管单位进行座谈，要求其进行整改。

　　[实例]紫竹院一单位门前烧烤问题严重，城管分队约见责任单位领导座谈、商量对策，由单位出面，解决了烧烤问题。

　　[管理责任建议制]属于同一上级单位主管的行业部门普遍存在某类违法行为时，城管执法机关对主管部门提出管理建议和意见，将违法事实、处理结果等情况抄告相关管理部门，提出管理责任建议。

　　[实例]去年伊利公司的小广告到处张贴，城管屡次和公司联系，都没能很好解决。由于伊利公司是奥运赞助商，城管将此事反映给奥组委后问题很快解决。

　　巩固措施

　　回访或曝光保执法成果

　　[重大案件回访制]城管要对符合重大行政处罚备案条件的案件，或在社会具有普遍影响的案件，定期或不定期地进行回访，巩固执法效果，引导当事人继续自觉遵守法律法规。

　　[实例]西城区城管在对全区118个工地进行执法后，还不定期回访，树立优秀模范工地，将好的经验推广到其他工地。

　　[典型案例披露制]违法行为严重影响城市环境秩序、造成恶劣危害后果等情况，城管可以通过新闻媒体披露公示，通过提高社会监督力度促进当事人纠正违法行为，保证执法成果。

　　[实例]一非法广告公司利用“民警提示”形式，在全市立了上千块灯箱广告，东城城管处理后向全市媒体公布了案情，做出警示。