除人才缺乏外，北京急救中心对城区和郊区县非直属急救站没有任何制约能力，“每个星期我们要打500个回访电话，确实有市民投诉急救车延迟。”张永利坦言，突发公共卫生事件应急队伍缺乏规范化的训练和组织，经常出现人员车辆不到位，不愿意接受指令，或者根本不派车的情况。

　　急救号码整合下周再商讨

　　市卫生局和红十字会将在下周再次商讨“急救”120和999的整合统一问题。据了解，目前像北京这样一个城市存在两个不同急救呼叫号码的情况在世界范围内也不多见。号码不统一不仅给市民带来不便，也造成了急救资源的浪费。据悉，市人大代表和有关部门正在努力促成北京急救120和999的整合。