1、社区卫生服务工作要自觉接受社区和群众的监督。向社区聘请义务监督员。
    2、社区卫生服务中心应建立和完善社会民主监督体系，中心（站）设意见箱或意见本，发征求意见卡，定期召开座谈会，认真主动听取社区居民对中心（站）的工作意见、建议和要求，加强廉政、医德医风建设，不断改善服务态度，提高医疗护理质量，更好地保障社区居民的健康。
    3、社区卫生服务中心应该设立社会民主监督的主管部门，负责办理日常事务工作。
    4、负责社区民主监督员口头和书面所反映的意见、建议的受理、登记、汇总，中心（站）应进行认真负责的调查处理并加以督促改正。
    5、要密切与社会监督员的关系，随时向他们通报社区卫生服务中心的工作和重大决策，虚心听取他们对本中心工作的建议和要求。并为他们行使社会民主监督权力提供各种方便。
    6、中心应定期召开社区民主监督员的例会，定期研究群众意见，及时改进工作。