---- 健康科  张怡霏
    2018年2月3号，我们全体员工聚集在一起，学习院长2017年度的工作汇报——《不忘初心 心中系居民需求  牢记使命 命运由质量决定》，并共同学习了典型代表精彩的发言。这是我第二次参加中心的年度工作总结大会，此次的收获很多，下面谈一谈这次学习的心得与体会。
    院长首先从医院的核心价值观——百姓信赖 社会尊重 医院长青 员工幸福的角度来阐述成绩这一关键词。无可置疑，2017年是收获的一年，我们在经历2017.4.8的医疗改革，门诊量增长等重重挑战时，我中心能化挑战为机遇，在保证医疗质量的同时，还获得了百姓的一次又一次的表扬，并且保持了医院员工的数量稳定在一定范围内，这其实是一件很不简单的事情,体现了各层管理人员以及全体员工上下一心，团结一致面对挑战的决心与能力。此外我中心的公共卫生工作表现突出，2017年疾控工作能在朝阳区排名第四，作为一名公卫人员为自己在这么优秀的一个团队深感自豪。在报告中，院长从员工收入，统筹缴纳，人员流动，管理人员结构分析，发展平台，工会活动等方面向我们阐释了一个能让员工有幸福感的集体是怎样的一个状态，细细倾听回馈的是满满的获得感，感恩以及感谢这个大家庭为每一位成员的幸福做出的种种。
    从提升这一关键词展开，院长语重心长地用服务意识，大局意识，问题导向意识，吃苦耐劳意识，沉稳坚持意识这五个意识来指出我们仍需努力的方向。在服务意识这一方面我觉得自己是需要不断强化的，每次接触患者的时候多点站在患者的角度去换位思考，让患者感受到最真切的关怀，自然配合度就不断提高了。此外，在提升这个部分里面，雷军的故事是让我印象最深刻的，这个故事让我想起一句话，不怕别人比你优秀，就怕比你优秀的人还比你努力。自己在二十几岁这个最应该努力拼搏的时候要保持一颗不断学习的心，永不停下奋斗的脚步，希望多年后在回顾自己一生的时候能对自己的职业生涯露出发自内心满意的笑容。
    在目标这一部分院长强调了坚持两点三线，两个中心点是质量为先，人才为本，三条主线是基本医疗、公共卫生、重点工作。公共卫生要做到常态工作标准化，自身在开展生命统计，结核病防治，居民健康档案工作的时候也要及时思考一些存在的问题以及解决方法，不断地使各项工作稳步开展的同时提高工作效率。
    2018年政府工作报告中提到要支持社会力量增加医疗、养老、教育、文化、体育等服务供给，发展居民、社区和互助式养老，推进医养结合。医疗问题，养老问题是自从我国人口老龄化以来一直备受关注的话题，作为一名社区医院工作人员，应该发挥自己的个人价值与社会价值，为基层医疗卫生工作贡献自己的一份力。