“您好，我是望京社区卫生服务中心大夫，您与X医生签约了家庭医生服务，我们电话随访一下您最近的健康情况。您最近身体怎么样……近期仍然是新冠肺炎防控期，请您尽量减少前往人员密接的公共场所，日常外出请佩戴口罩，勤洗手，室内做好开窗通风，您也可以选择中医药预防饮提高免疫力……”这是一个个从望京中心拨出的电话，在疫情防控的特殊时期就像一剂定心丸让居民的心少了一些恐慌。
    “X先生/女士您好，我是您的家庭签约医生XXX，近期仍然是新冠肺炎防控期，请您尽量减少前往人员密接的公共场所，日常外出请佩戴口罩，勤洗手，室内做好开窗通风，您也可以选择中医药预防饮提高免疫力，如有任何疑问您可联系我咨询，祝您身体健康”这是一条条从各位家庭医生的手机上发出的信息，短短几行字也在这个特殊的时期让居民知道我们和他们在一起。
    这一个个电话，一条条信息架起了我们和居民之间的桥梁。沟通的过程中，我们的家庭医生一边细致的向居民做着疫情防控的健康宣教，一边认真询问并记录居民的需求，解答他们的疑问。在当前这个特殊时期，为了让大多数人能安心宅在家里，我们的家庭医生坚守在工作岗位，以这种远程沟通的方式解答居民的疑问，用专业的指导、科学的态度做好疫情防控中的网底工作，充分发挥家庭医生的作用，切实履行社区居民健康守门人的职责。