苏宁发布空调倡议书 |
2007-05-16 09:30 来源: 北京商报 |
随着北京气温攀升,京城家电巨头的空调大战即将拉开序幕。北京苏宁电器昨天向消费者和空调厂商发出“空调倡议书”,倡导空调厂商在加强售后服务的同时,平价消售。 据中国家用电器维修协会会长董增介绍,经协会抽查,发现在空调的安装环节存在着缺乏专业安装队伍、安装服务规范不健全等不同程度的问题。而据中国消费者协会统计,消费者对空调质量的投诉中70%以上是对于安装质量的投诉。 苏宁电器昨天发布倡议称,旺季空调需求量大,杜绝部分厂家、商家乘机涨价现象,呼吁北京的所有商家、厂家诚实经营,平价销售。同时“推动空调产品的售后服务向销售商的转移,销售商要大力培育自营服务体系,增强空调产品的售后安装、维修等服务的能力”。此外,苏宁方面还倡议厂商致力于普及空调选购使用常识、摒弃简单的价格竞争等。
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