●地点：望京南湖西园

　　本报讯  被胶水堵住的锁眼，门前的黑脚印和半夜砸门声……家住望京南湖西园113号的业主高先生经历了痛苦的一个多月。

　　为催缴物业费，南湖西园小区物业公司雇专人不分昼夜来到高先生家砸门踹门。

　　不仅如此，该楼多名未交物业费的业主也遭类似对待。

　　「当事业主」

　　拒绝交费事因服务欠佳

　　“每天晚上9点到12点，都有人来砸门。”前日，记者见到高先生时，他双眼发黑，一脸疲惫。他说，砸门事件已严重影响到他的睡眠。

　　高先生说，今年4月13日，物业贴出通知：为催缴物业欠费，特聘请6名收费人员直接上门收缴，催缴过程中如有违法行为可直接投诉或报警。同时，还贴出6个人的照片。

　　从那时起，高先生的生活就被打乱了。“到点就来砸门，有时用脚踹，更可恶的是还拿胶水堵锁眼。”与高先生有相同经历的，在113楼还有上十户。经记者调查，他们都因未交物业费而遭到砸门“待遇”。业主邓先生表示，之所以不交物业费，是因服务没有达到标准，小区内停车、出租地下室和绿化等很混乱，“这样的服务让大家怎么交？”在业主文女士的“砸门日记”中，记录了5月13日收费员砸门的经过：“咚、咚……”晚上10时，听到熟悉的声音后，我知道他们又来砸门了，每晚都是这样，还让不让人活，我决定出去和他们理论……他们有5个人，穿着统一的黑色衣服、平头，看起来很凶，我们没说两句，便发生了激烈的争吵，我报了警，半小时后他们离开了。

　　据高先生回忆，一个月内，他十几次拨打110求助。

　　「物业」

　　上门收费会坚持到底

　　“上门的是我们公司聘请的收费人员，我们是追讨已拖欠4年的物业费，至于是砸门还是敲门，这很难界定。”在世安家园物业处，经理徐志强说。

　　据徐经理介绍，去年一年，物业费便拖欠了170万元，上百户都不同程度地存在拖欠物业费的现象，无奈之下，物业成立了六人收费小组，并作出公示。

　　徐经理说，绿化、电梯、水泵、保洁等物业费所涵盖的内容，公司基本做到了，因此不能作为业主不交物业费的理由。

　　“通过收费小组，我们已收上来40万，剩下的会继续由收费小组收缴。”徐经理的态度很坚决，他表示，上门收费的行为并不违法，因此会坚持到底。

　　■外围声音

　　其他业主

　　大部分觉得不合理

　　记者就此事采访了附近几栋楼的居民。

　　“早就听说了，这种做法当然影响了居民的正常生活，我不赞成物业的做法，可以通过法律途径解决。”111楼的马先生表示，通过合理合法的手段追缴物业费才能让业主真正信服。

　　而113楼一位已交了物业费的业主说，只要不影响自己的休息，物业和业主之间的矛盾应由他们自己解决。

　　在数十位居民的声音中，大部分居民对物业的做法持否定态度，觉得这么做不合理，不应像黑社会讨债一样来收取物业费，而应该把自己的服务做到位，让居民心甘情愿地交。

　　前日，记者咨询了南湖派出所，一位值班民警说，居民报警后肯定会及时出警，但物业上门收费时只要不违反《治安条例》，如破坏他人财务、私闯民宅等，民警只能做出调解，再让物业和业主自行解决。