13号楼附近草丛下面，还能看到部分铝箔碎屑。
小区楼顶的铝箔层已基本脱落。
楼顶的侧立面，闪光处是铝箔层。
小区16号楼附近的铝箔碎屑。
七彩华园小区（推广名为麒麟家园）业主投诉称，2005年开始，小区内就经常飘“银屑”，担心碎屑吸入肺部后会对身体造成损害。经海淀区建委调查，飘散的“银屑”是该小区楼顶层防水隔热层表面反光保护层脱落的碎屑。经过各方协调，开发商和施工方等承诺在7月中旬前完成整改。
【业主反映】
刮风下雨后小区“银装素裹”
“从2005年开始，我们小区内就有这些闪亮亮的粉末了，但没人注意。” 七彩华园的业主王先生称，自2006年起，每次下雨后就发现草丛和小区路面上四处都有银光闪闪的碎屑，而且不断增多，后来在室内都能发现很多“银屑”。
业主刘女士称，她曾在自家厨房、床铺和阳台上发现很多这样的“银屑”。“现在已经是无孔不入了，小区都是‘银装素裹’的，刮风下雨后还会增多。”刘女士说，刮风的时候，能够明显看到大量的“银屑”随风从楼顶飘散下来，现在家里的家具、地板随便用手一摸，就能发现手上沾起的“银屑”。有时从外面回家，都要先站在门口拍打拍打，把身上、头上的“银屑”都抖干净了再进门。
小区儿童不明原因咳嗽高烧
相对“银屑”落进家中难以清扫，居民更担心吸入“银屑”后，对身体造成损害。很多受访居民表示，不知道这种“银屑”是否有毒，希望责任方能够尽快对其进行清理，并对楼顶进行整改处理。
一名婴儿的母亲说，小区里飘“银屑”时，宝宝就开始干咳，开始还以为生病了，接着大人也咳嗽起来，这时才怀疑是否是吸入了“银屑”引起的。
“飘‘银屑’最厉害的那段时间，小区里有不少人都出现了咽喉肿痛、咳嗽等症状。”一位业主说，他原来都每天下午推着不到1岁的孙女去楼下散步，但后来听说不少儿童连续不明原因地咳嗽、高烧不退，他也就不敢再推着孙女去楼下散步。“大家都怀疑这些与房顶上不时飘落的银屑有关。”他说，他在家里也发现不少细小的银屑，只好关紧门窗，每天还要用吸尘器清理一遍。
【业主投诉】
区建委工作人员去现场查看
社区论坛网上一位名为“麒麟普通业主”的业主，就“银屑”问题向有关部门的投诉反映情况发布到社区网上，引起不少业主关注和支持。
据了解，这名业主今年5月8日投诉到市建委，当日下午还带着相关材料和照片到海淀区建委咨询相关问题。“当时让我去了质量监督站咨询，工作人员说将尽快找到开发商核实问题。”这名业主说，第二天上午，海淀区建委工作人员找到开发商工程部代表来查看现场，由于是雨后，小区内到处都有“银屑”，问题引起了重视。
“后来建委几次要求开发商制定整改方案，但开发商一直以研究材料和施工队在密云的借口拖着。”他表示，从区建委了解的情况是，开发商跟施工队有保修协议，而且还扣有施工队5年的质保金。海淀区建委提出，可以帮开发商找到材料和施工单位，最后，开发商才同意传整改方案给建委，1个月内将小区21栋楼顶维修完。
部分业主要求楼顶“平改坡”
开发商答应对楼顶防水层进行整改，但很多业主对于正在进行的整改工程并不看好。“只是将小区所有楼顶重新刷一遍，难保三五年以后不出现类似事情。”一名业主对记者说，楼顶的防水层铝箔经过风吹日晒，说不定就会又脱落。
“这样的话大家还是要面临‘银屑’的困扰，而且到时还不一定能找到责任方。”他还表示，很多业主都在社区论坛上讨论楼顶防水的问题，还提出最好每个楼顶都“平改坡”，安装彩钢板，既隔热又防雨。
【医生说法】
生病的小区业主应及时就医
北京友谊医院呼吸内科的何医生说，空气中大于5微米的固体粉尘很难被人吸入到肺中，而5微米大小的粉尘用肉眼是看不见的，业主能看见的“银屑”应该不会被人体吸入。铝箔是否对人体有害，还需要相关部门进行检测。
何医生还提醒说，有些人群会对粉尘有过敏反应，生病的业主应该及时到医院检查，确定病源对症下药，以免延误病情。
【记者探访】
物业加强清扫但仍有“银屑”
5月26日，记者来到位于海淀区农大南路厢黄旗的七彩华园，在小区的道路上看不到“银屑”的痕迹，但拨开路边的草丛，发现里面藏有星星点点的“银屑”。随后，记者在小区内干涸的排水管道里和楼前角落里发现大量的“银屑”。大块“银屑”有小指甲盖大小，小的如针尖，分量很轻，用手轻轻一碾就粉碎。
小区5号楼一名业主说，每天早上都有清洁工打扫小区，地上的“银屑”都被扫走了。记者在小区内走访发现，1楼业主至顶楼业主家都曾遭“银屑”入侵。部分楼顶业主反映说，家里温度明显比往年高，几户顶层居民房顶出现漏水现象。
小区物业客服部负责人李先生说，小区里飘“银屑”后，物业加强了清扫力度，把落地的“银屑”都打扫干净。房顶的防水层都是开发商铺设的，物业对此也不太了解。
物业称开发商已经找人维修
6月中旬，记者从海淀区建委了解到，他们已经责成开发商维修房顶的防水层。
6月19日下午，记者第二次来到七彩华园，在小区内已看不到飘起的“银屑”。几位业主坐在小区内的休息亭内乘凉，业主们说，近段时间偶尔也飘起零星“银屑”，但比以前少了很多。“听说是开发商在建委的要求下维修。”业主们说。
记者来到位于4号楼地下室的物业工程部办公室，工作人员说，开发商已经找维修队进入小区开始维修，现在小区内已经看不到“银屑”了。
【事件解决】
“银屑”为防水层表面的铝箔
海淀区建委质量监督站一名工作人员称，七彩华园小区楼顶的防水层应该是铝箔塑胶油毡，这是一种以聚酯纤维无纺布为胎体、高分子聚合物改性沥青类材料为浸渍涂盖层、塑料薄膜为底面防粘隔离层，以银白色软质铝箔为表面反光保护层的防水层。“业主所指的脱落的‘银屑’，就是其表面反光保护层的白色软质铝箔。”他说，这些建筑材料一般是要经过市建委的检测审批，否则不准许在北京市内进行销售。
对于七彩华园小区防水层铝箔脱落的问题，这名工作人员表示，即使建筑材料合格，也还要保证施工工艺合格才能维持原产品的特性。“发生这种事有材料质量和施工工艺两方面的原因。”他说，这种“银屑”会不会导致慢性中毒，还要等科学鉴定才能最后确定。但他同时表示，即使无毒的材料变成小粉末，吸入后对人体呼吸系统同样有危害。“这应该由开发商和施工队进行维修整改。”他说。
开发商承诺7月份整改完毕
海淀区建委信访办一名工作人员表示，在5月初就接到了七彩华园业主反映楼顶飘落不明银色粉末的投诉。“我们在接到业主送来的材料和照片后，让其去质量监督站咨询技术问题，后来还派人去现场进行了查看。”这名工作人员说，经过各方协商，目前小区开发商、施工队及其监理方等，已经联合向海淀区建委相关部门递交了防水层的整改方案。“目前应该正在施工中。”她说，当事方承诺的是7月中旬前完工，然后再由建委质量监督等部门去验收，如果不合格，将再次要求重新返工。
