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志愿者测试应对突发事件能力
2007-06-26 11:02 来源: 北京青年报

■北大志愿者到奥运工地开展咨询服务

■新华社记者给人大志愿者做培训

■中国人民大学共有800余名志愿者参加了媒体运行专业选拔考试

  2008年北京奥运会媒体运行志愿者选拔考试笔试阶段近日结束———

  中国人民大学2008年北京奥运会媒体运行志愿者选拔考试上周日在中国人民大学举行。共有800余名志愿者参加了此次考试。据悉,自此,北京共有6所高校的近4000名志愿者经过了培训,并全部参加了选拔考试的笔试。

  在人民大学考点,记者了解到,此次选拔考试的笔试时间为150分钟。考题包括填空题、名词解释、简答题和情景分析题。由于此次考试是针对媒体运行志愿者的选拔考试,题目相比通用志愿者的考题要更加专业。考题覆盖范围很广,除了奥运基本知识外,奥运媒体知识、摄影知识、广播电视知识等成为了考查重点。“自我感觉发挥得挺好,考试的内容在之前的培训课程中都有过介绍。”经济管理专业大二学生梅凡说。

  记者注意到,在媒体运行志愿者选拔考卷中还加入了情景分析的题目,题目为志愿者假设了发生在奥运比赛期间的一个突发情况,让志愿者来解决。

  其中一道情景分析题是:“2008年8月22日下午4时,北京奥运会竞赛进入尾声,记者们的采访报道也进入最疲劳、最紧张的阶段,而北京的天气更是烈日炎炎,酷暑难耐。此时,你正在MPC(主新闻中心)主服务台值班。突然,咚的一声响,循声望去,你看到一名男子倒在了离主服务台不远的主街地板上,他身上挎着的大大小小镜头和摄影包散落一地。面对此种情景,你应该怎么办?”

  人大财政金融学院王兆怡说:“当看到那名记者晕倒,我会马上跑过去,采取紧急救护措施,同时拨打媒体运行中心大厅内救护中心电话,让专业人员来处理。还要保管好他的物品,并通过证件确认其身份,及时与他的工作单位联系,以免耽误该媒体的采访任务。还要安抚在场的其他记者,避免不必要的恐慌。在处理这样的事件的同时,要做到保证自己的工作岗位及MPC主服务台正常运行;男子得到及时救助,其工作损失最小;不要引起不必要的扰动。”

  “媒体运行志愿者是志愿者中比较特殊的一类,他们的服务对象一般都是国外新闻记者。所以对他们的基本素质和专业素质要求都比较高。我们此次选拔,主要以英语、新闻、传播和公共关系专业的学生为主,因为他们本身就具有比较扎实的专业基础。此次考试的重点在于考查志愿者分析问题、解决问题的能力,灵活处理突发状况的能力。”北京奥组委相关部门负责人向记者介绍说。

  相关背景

  媒体运行专业志愿者需要2000余人

  记者从北京奥组委相关部门了解到,2008年北京奥运会期间需要媒体运行专业志愿者2000余人,北京奥组委将从北京的六所高校,包括中国传媒大学、中国人民大学、北京大学、清华大学、北京外国语大学和北京体育大学报名的志愿者中选取,目前这六所学校已有将近4000名志愿者经过培训,参加完选拔考试。

  据介绍,北京奥运会媒体运行工作主要为前来采访报道奥运会的21600名注册媒体人员提供相应的设施和服务。媒体运行分为新闻运行(服务对象为5600名注册的文字和摄影媒体人员)和广播电视转播协调(服务对象为16000名广播电视人员)。媒体运行专业志愿者工作的主要领域有:在主新闻中心为媒体提供接待、咨询等服务;在竞赛场馆为文字、摄影记者提供所需要的服务和设施;在竞赛场馆为“赛时通讯社”进行赛事新闻采编、成绩公报发送等工作;协调奥组委相关部门,为注册媒体记者提供注册、住宿、交通、餐饮、收费卡等方面的服务;在国际广播中心为转播商提供接待、咨询等服务。

  北京奥组委为媒体运行志愿者规定的培训课程有五门,包括体育新闻学概论,跨文化传播,奥运会媒体运行,奥运报道名篇选读(英文)和奥运会媒体介绍。北京6所高校在完成规定的培训课程外,还根据各高校的自身特点和优势,开设了多种形式的培训课程。
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