主人路潇潇将全程记录自己家的装修过程，将其中之甘苦、所受之教训以及得到的经验，与您分享。

　　在我持续不断地软磨硬泡和威逼利诱下，装修工人在一个星期的时间里，竟然干完了以前快一个月才能完成的工程。在这样的“高效率”之下，我一直心心念念的橱柜、洁具这些“大件”，终于到了可以安装的时候。

　　●橱柜、卫浴有不少“隐蔽工程”

　　出于工程进度的考虑，我把橱柜和卫浴约在了同一天进行安装,我家重现了装修最开始时热火朝天的场面。可好景不长，很快我就发现了问题。首先是马桶，当初我订购的是一个套餐产品，其中马桶的盖子是“阻尼”的，可给我送来的，却是一个普通的马桶盖，一点阻尼效果都没有。其次是浴室柜，给我送来的这个柜子，在角落里有一处不大不小的挫伤，不知道是生产还是运输哪个环节造成的。

　　发现这两点，我马上吆喝正准备动手安装的工人：停！并且马上要求换货，好在商家还比较厚道，连忙赔礼说是新产套餐活动产品跟原来不一样，结果弄混了，马上调货，明天重新安装。结论是，像这类东西送到家时，咱们最好亲自到场验收，不然换成别人，不知道买的具体是哪一款，一旦签收可就不好办了。

　　相比之下，橱柜那边倒是顺利很多，但到最后完工的时候却出现了点小情况。我家的橱柜长3.23米，但一般情况下，柜体最下面的封边扣板只有3米，需要另截一段0.23米的扣板补齐。拼接起来的东西总让人心里不爽，所以，我还是坚持让工人停下来，改天带一条更长的完整扣板重做封边，而不要一接了事。不仅是这些，包括橱柜的背板、夹板、五金件，几乎每个能看的细节我都仔仔细细地检查了一番，确认完美无缺才让他们安装———既然是新家，就让我挑剔这么一次吧。

　　●在时间上请给业主多一点尊重

　　这些天，好多之前订下的东西都在一项项地安装，地板、木门、热水器、净水器，一项项进到家里，感觉自己的“窝”终于要成型了。

　　但有一点，让我还是感觉到相当不满，那就是对消费者的时间不够尊重。尽管和商家预约了，可问题在于，商家通常只能告诉你哪一天去，很难精确到上午还是下午，更别提精确到几点，于是，咱们消费者经常会从早上等到晚上，特别是像我这样现住中关村、上班在东三环、新家在望京的人，常常为了一件商品一大早奔到工地，直到晚上才看着工人风尘仆仆地赶来，一下子耽误了一整天。

　　●电器城送货时间更没谱

　　以我在国美买的阿里斯顿热水器为例，周五约好了周六送货，争取当天安装。于是，周六一大早，我放弃了睡个懒觉的权利，不到九点就赶到望京。等到中午，没有动静，打电话催，那边说下午来；等到下午，没有动静，再打电话，那边说五六点来；等到五六点，还没动静，又打电话，那边说马上就到；可又过了一个多小时，还是不见人影，电话拨过去，那边竟然说今天没有我的送货预约，只能周日再来！我当即崩溃：周日下午本人出差，我不在，送货的来了谁给验收？对着电话一顿大吵，没想到国美态度也很强硬，说：“今天无论如何送不过去，就算周日也不能及早送到，只能按部就班走物流。”结果是，第二天帮我看工地的“救兵”告诉我，那原本“争取”三点之前送来的热水器，终于到了。

　　●商家送货丢三落四

　　不仅是热水器，我发现这些上门送货安装的商家总有些丢三落四：装窗套的少带了一副材料、装地板的少带了几段扣条、装筒灯的少带了几颗零件，再加上也要返工的洁具、橱柜，几乎没有一件东西能做到一次到位。更要命的是，有些工人周末还要休息，这意味着我可能要为一个小件请两次假，而如果自己不亲眼盯着又实在不放心———每个商家都说顾客是“上帝”，可我这上帝当的，也太左右为难了吧？