全市正式供暖第一天 供暖热线电话发布 热力集团入户测室温
催款员登门收讨供暖费
为催收供暖费，热力集团制定了百天计划。工作人员张贴倒计时板，以提示今年催缴热费的紧迫性。
今天是全市供暖第一天。
市市政管委提前公布了各区、县及大型供热企业供热值班电话。根据规定，采暖季市民家中温度不低于16摄氏度，热力集团今起要入户抽测室温。
供暖提示
热力集团今起入户测温
截至昨天下午4时，全市包括市民住家和大型公建在内的全市供暖点火率已达到99.8%。受天气影响，城区昨天灰暗阴冷，本市打破了15日正式供暖的“死”时间，市民家中提前一天感受温暖。
记者从市市政管委获悉，截至昨天下午4时，市级供暖服务热线62357575昨天共接听居民电话518个，12345市长热线接听供暖热线电话60多个，电话咨询、报修总量平稳。市市政管委供热办主任郭维圻告诉记者，绝大多数市民通过热线反映的问题都将在正式供暖之前解决，管委已通过政府网与各区县积极沟通，力争早发现问题、早处理解决。
另外，为方便市民及时反映供热中出现的问题，昨天市市政管委公布了各区、县有关部门及大型供热企业供热值班电话。其中，市市政管委供热服务热线：62357575；热力集团热线62367788。
为保证市民家中温暖，铁路部门加大了采暖运煤的力度。市市政管委有关负责人表示：“市民可以放心，今冬北京采暖用能源储备足。”
根据相关规定，从11月15日起，市民采暖季家中温度不低于16摄氏度。北京热力集团新闻发言人田金风告诉记者，供暖第一天，市热力集团要入户抽测室温，抽测面积为千分之五，采用逢五测温制，即每月的5、15、25日测温，发现问题及时解决。晨报记者 彭岚兰
天气预报
今夜最低气温零下2℃
持续的雨雪天气将京城气温拉至入冬以来最低。气象信息显示，今天早间气温达到冰点，全天平均气温不足3℃，而今天夜间本市气温更将低至-2℃以下，创入冬以来新低。
市气象台昨天监测显示，入冬以来首场雨夹雪只现身北部地区，全市普降小雨。从昨天凌晨起，今冬首场雨夹雪到访，落在京城各地景象各有不同。城区、通州、门头沟、房山、大兴以小雨为主，未见雪花，雨量最大的在八大处、大学生体育馆附近，为4毫米；延庆、昌平、密云，则细雨中夹带雪花，北部山区还出现了小雪。
专家分析说，由于11月上旬以来，北京近地面气温持续偏高，此次降水时，降温幅度跟不上趟，从地面到高空的气温条件不利于形成雪，所以呈现出基本上以小雨为主的雨夹雪天气。北京往年出现全市性的初雪，一般在11月底至12月初。
尽管雨雪不大，但气温降得飞快。据市气象台报告，今天早间气温达到0℃，全天平均气温不足3℃，并伴有三级左右北风，而今天夜间气温更将低至-2℃以下，创入冬以来新低。晨报记者 王猛
晨报提示
供暖指数今起发布
今天起，市气象台开始发布供暖指数和度日指数，市民可拨打12121查询。分户供暖用户可以参照度日指数供暖，确保经济用热。“我国确定的基础温度是18℃，如果低于这个数值，必须加大供暖。”供暖气象指数是指根据气温、日照、风力和空气湿度等气象因素，综合计算出需要供暖的量级，共分5级。
权威透露
今年供暖费尚欠7亿元
今天是正式供暖的第一天，您在留意家里暖气热不热的同时，是否考虑今年的供暖费您该交了？如果没交，催收员可能登门去收取。
昨天上午，记者随北京市热力集团的催收员走进朝阳区慈云家园小区。截至昨天，该小区还有七成多居民没交热费，而催收员为了一户的热费，上门七八趟是常事。慈云家园位于朝阳区的黄金地段，是个名副其实的高档社区。但据负责该小区热费收缴的苗段长介绍，截至目前，管片今冬供暖费收缴率仅为27%，还有七成多居民没交。11时许，催收员和记者来到了该小区一栋楼的26层，8户中有6户没交今年的供暖费，其中3户去年的也没交。催收员说，能够跟房主面对面沟通，是收费的最有效途径，但催收过程往往不顺利，其中3个“尴尬”给催收带来困难。第一、高档小区门难进。经过与物业协商、填写进门条、联系保安等程序，催收员才被允许进入，有时，光“进门”就得花半小时。第二、房主难找，联系不上。“有些高档公寓，半数以上房主不常在，也很难联系上。第三、怀揣现金担心安全。一户的热费数千元，几家汇总，催收员上门后怀揣万元现金，很为安全担心。据悉，目前热力集团正与银行协商，研讨热费可到银行窗口交纳。
统计显示：今年热力集团供热应收费22亿元，现已收缴14亿多元，预计本采暖季结束后集中供热将欠缴7亿元，欠费者主要是物业、低保或低保边缘户、买房长期不入住者和恶意欠费者。
记者了解到，目前热费拖欠案例的判决，主要依据是《合同法》、《物权法》和《物业管理条例》，而北京市一些地方性法规对拖欠热费的处理尚无明确条文。因此，有关人士呼吁有专门的法律法规出台，将有助于催缴拖欠的热费。晨报记者 彭岚兰 文并摄
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历时整9年 花费25亿
六万冒黑烟锅炉“闭嘴”
晨报讯（记者 王大鹏）随着今年供暖季的来临，市民也许会发现一个变化：过去家门口“吃”煤炭、冒黑烟的小锅炉今年采暖季将一改往日的作风，不再“喷烟吐尘”。据悉，历时9年、花费25亿元的中心城区20吨以下燃煤锅炉改造工作在今年终于完成，最后一个冒黑烟的烟囱也“闭嘴”了。
据市环保局副局长杜少中介绍，为治理煤烟型污染，从1999年起，本市开始实施20吨以下小型燃煤锅炉改造工程。煤炉将改吃清洁能源。到今年供暖季，城区共1.6万台20吨以下的燃煤锅炉全部完成了改造。同时，还有4.4万台1吨以下的燃煤大灶等也进行了改造。目前，北京20吨以上的大型燃煤锅炉仍是用煤大户，但已全部净化装置并接受在线监测，保证达标排放。
据市环保局统计，城区6万台煤炉不再“吃煤”后，每年将削减燃煤600万吨。在燃煤锅炉改造过程中，北京大气环境已见起色。
