北京市卫生局昨天在最新一期健康播报中透露,所有在三级医院复诊的患者将全部实行预约挂号。北京市卫生局新闻发言人邓小虹说,凡外地患者占门诊总人数一半以上的医院,预约号不得少于30%,如果外地患者在30%以下,则预约号不能少于50%。
邓小虹表示,北京一直有看病预约制度,但不够普遍。现在,北京市卫生局要求,三级医院对所有复诊患者全部实行预约挂号,扩大预约挂号的覆盖面。
预约号不得少于30%
邓小虹强调,为了解决就诊压力,市卫生局要求全市各三级医院加大预约挂号比例。凡外地患者占门诊总人次数一半以上的医院预约号不少于30%,外地患者占门诊总人次数30%以下的医院预约号不少于50%。以目前执行情况看,像朝阳医院90%以上的门诊号都可以电话预约。
外地来京看病的患者,以及因各种原因不能使用预约挂号的患者,仍可在窗口挂号。
目前,各医院根据自身实际情况,已陆续开展了多种形式的预约挂号服务,如电话预约、网上预约、转诊预约等。
专家出诊时间增多
针对不少患者反映预约挂号经常预约不上的状况,邓小虹说,专家号源不足是制约预约挂号的主要因素。对此,市卫生局对全市各三级医院主任医师、副主任医师每周出诊时间提出明确要求,主任医师不少于两个半天,外科副主任医师不少于3个半天,内科副主任医师不少于4个半天,专家实行上、下午错开时间出诊。全市各三级医院必须开设周末门诊,组织主治医师以上人员、聘请离退休专家开展门诊工作。
简易门诊分流患者
此外,卫生局还要求各医院还应积极开设简易门诊,解决慢性病人定期开药、复查和普通病人体检、咨询等医疗需求,将不需要到普通门诊或专家门诊诊治的患者分流出来。
邓小虹建议市民,并不是所有疾病或每次看病,都必须看专家。常见病、多发病还是就近到社区卫生服务机构看病更方便,需要转诊时由社区医生向大医院转诊。首次到大医院就诊时,最好先挂普通号,把必须做的化验和物理检查做完后,拿着所有检验结果,再挂专家号。这样也能缓解挂专家号难的问题。
据了解,目前市卫生局还已经把这些工作要求各纳入到对医院的考评细则中,并将定期到医院检查落实情况。