“47400元买下的3件水貂皮男大衣,一鉴定,居然是不值钱的麝鼠皮。”自认受骗的消费者任女士将安贞华联商厦告上法院,并索要双倍赔偿。近日,认定安贞华联商厦构成消费欺诈,朝阳法院一审支持了任女士的诉讼请求。
2006年1月2日,任女士在安贞华联商厦同时购买了3件“依文”牌男式“羊绒水貂中褛”。三件皮衣的标签都标明“领、内胆为水貂”,总价为47400元。任女士将衣服带回家后,邀请懂行的朋友来验货,但这些朋友都质疑皮衣并非全部由水貂皮制成。
为了弄个明白,任女士将皮衣送至国家皮革制品质量监督检验中心检验。结果表明,三件皮衣只有衣领是水貂皮,内胆材质是根本不值钱的染色麝鼠皮。
因为两种材质的价格相差甚远,任女士以自己受到消费欺诈为由,将销售假皮衣的安贞华联商厦诉至法院,要求对方按照“消法”作出双倍赔偿。
庭审中,面对国家权威部门的检测结果,安贞华联商厦否认自己是故意欺诈。他们称,涉案皮衣由供应商及加工商委托鉴定机构检验过,鉴定机构均出具了皮质没有任何问题的检测报告。
该商厦代理人称:“国家检验机构目前又出具了自相矛盾的鉴定报告,安贞华联商厦不应该为此负责。”另外,安贞华联商厦还指责任女士并非真正的消费者,因为“常人不可能出于生活目的,一次性购买3件总价47400元的同一商品”。
他称,在双方交涉过程中,任女士拒绝商厦的退货建议,坚持双倍索赔,这说明任女士就是一心想获得高额赔偿。
法院认为,根据国家皮革制品质量监督检验中心的鉴定结论,涉案的3件“羊绒水貂中褛”确实存在麝鼠皮冒充水貂皮的问题。根据《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定,安贞华联商厦以虚假的商品说明销售商品,属于欺诈消费者,应予双倍赔偿。据此,法院作出上述判决。