消防官兵到达事故现场时，大火正处于猛烈燃烧状态，着火楼层一共四层，一楼为服饰门店，铁门紧锁，明火很猛烈，门外的服饰广告牌已被引燃，二楼以上为住宅，楼顶没有出口，浓烟顺着楼道已涌上四楼，询问现场民警与群众得知屋内人员全部被困在楼上。

    时间就是生命，如不及时打开生命通道，后果不堪设想。消防官兵迅速出动水枪掩护，对一楼铁门进行破拆，并在十五分钟后将大火控制，但由于着火的是服装与家具，楼内浓烟滚滚，能见度极低，为了第一时间救出被困人员，指战员派出三名官兵背负空气呼吸器，深入楼内搜救被困人员，消防官兵顺着楼道成功爬上四楼，并为被困人佩戴空气呼吸器，先后救出7名被困人员，其中一名为儿童，事故没有造成人员伤亡。