1月22日中午，湖南永州冷水滩区天鹅宾馆后面一栋居民楼突发一起大火，有4名群众被困火海。经过半小时的营救，消防官兵在浓烟中成功救出被困群众。

中午11时45分，永州冷水滩区消防部队接到119指挥中心指令：冷水滩区天鹅宾馆后面一栋居民楼起火，且有人被困。消防官兵接到报警后立即出动3辆消防车15名消防官兵火速赶往现场。

在消防车里官兵们就看见附近一栋居民楼冒出滚滚浓烟，并随即做好战斗准备。11时51分，消防官兵赶到现场后发现居民楼一楼不断有火焰喷出。指挥员经过火情侦察发现三楼阳台有一女孩被困楼顶。居民楼内还有不少困群众，救人第一。11时52分，指挥员立即命令：第一战斗小组立即出一支水枪对火灾进行控制；第二战斗小组由四人分成两个小组配戴空气呼吸器深入楼内抢救被火困在楼内的群众；第三战斗小组立即对三楼阳台被困人员进行疏散；第四战斗小组由两名战斗员对火场进行警戒，各个小组同时展开战斗。现场气氛异常紧张，由于火场浓烟太大，在楼内伸手不见五指，这给在楼内搜救被困群众的战斗人员带来困难。消防官兵挨个的敲门，仅仅五分钟第一名在三楼阳台被困的女孩就被消防官兵利用六米拉梯成功疏散下来，紧接着又有一名残疾老人被战斗员从四楼背出，现场指导员抱着一个四岁的小男孩从楼内出来。紧接着又有1名被困群众被消防官兵从浓烟中营救出来。

中午12时17分，火灾被消防官兵成功扑灭，在将近半小时的浓烟营救中有4名群众被消防官兵陆续救出。由于消防官兵的及时正确营救，被困群众营救后无一受伤，现场围观的群众顿时掌声雷动。

据目击者讲火灾是由一楼堆放家具先烧起来，火灾的具体原因消防部门正在进一步调查之中。