据死者邻居介绍，火灾发生后，消防队员迅速赶到现场灭火抢救，但因出租房屋巷道拥堵，给救援带来很大困难。3名死者是一家人，一个小女孩和她的爷爷奶奶。爷爷高某被抢救出来时已死亡，消防队员和保安把奶奶和小孙女送往就近医院，但因两人伤势过重抢救无效死亡。小女孩的父母因到朋友家玩耍而躲过火灾。

　　该邻居称，这个出租大院临近十里河陶瓷市场，约有4000多外地人在此租住。

　　市消防局昨天上午证实，火灾原因仍在调查。