从今天开始，地铁5号线磁器口站、东单站、惠新西街南口站、立水桥站等4个地铁站将启动“乘客自助购票、自助充值”试点示范，未来一个月内暂停人工售票。 

    北京地铁运营公司相关负责人介绍，AFC（自动售检票）系统启动以来，地铁各站都配备了地铁单程票卡自助购票机，还有部分车站配备了市政交通一卡通自助充值机，未来“自助购票、自助充值”将是乘客购票主要方式。为此，北京地铁决定从今日开始在地铁5号线磁器口站、东单站、惠新西街南口站、立水桥站4座车站启动“乘客自助购票、自助充值”试点示范。 

    在一个月的试点示范期内，四个地铁站将安排站台工作人员引导进站乘客在自动售票机、自动充值机上进行购买单程票卡，或者为IC一卡通充值。各站的人工售票窗口则主要进行办卡、补卡，为特殊证件乘客换发单程票卡等业务，同时为乘客提供兑换零钱、咨询服务，不再售卖单程票卡。

    ■释疑

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    为何选东单等站试点？

    北京地铁运营公司相关负责人介绍，选择东单站等4站作为示范点主要是考虑这四站购票人数少。如磁器口站进出站客流较小，而东单站、惠新西街南口站、立水桥站等3个地铁站都是换乘站，购票客流量不大。

    2

    客流量猛增怎么办？

    一旦示范站出现了大客流，购票进站乘客猛增的情况，为了避免客流积压，人工服务窗口仍然将会启用人工售票。

    ■提醒

    乘客应备好零钱

    1.需购买单程票卡的乘客最好携带1元硬币进行自助购买。 

    2.发售单程票卡的自动售票机可接收5元、10元面值纸币及1元面值硬币。 

    3.用自动机充值时，自动售票机可接收20元、50元、100元纸币，充值时不具备找零功能。（记者郭鲲）