---- 张怡泉
几天前,去西园三区卫生站为患者做康复。由于没有按摩布单,患者很不满意。
回来后,我就对消毒室的朱姐说:您能帮我做几块布单吗?她连一秒钟的思考都没有,说“行,要多大尺寸”?我把尺寸标准告诉她,第二天她就把几块布单做好了交给我。这几块布单是用卫生员那里的旧布料做成的,变废为宝。虽是一件非常小的事,但是对我来说却触动很大。
让我深思的是,她工作了这么多年,楞没学会“踢皮球”。诸如“你先去院长那里批个条”或“你先找院长去买布去”或“这不是我份内的工作”或“这我不会做”,等等托词绝不会从她的嘴里说出来。退一步讲,她完全可以不做这件事。可是她却做了,而且不只是一次、两次,也不只是为一个人、两个人做过类似这样的事。
每当我看到她,我就想起日本丰田公司员工的工作作风,我没有能力为她做点什么,见面时,只能善意的和她开开玩笑,以表示我对她的尊重。
我力求在实际工作中能效法她的工作作风,用实际行动来尊重她,尊重像她一样工作的人。