根据上级相关文件精神，第二代密接人员需严格居家观察。个别居民家人被隔离后只有自己在家，基本生活用品采购困难，居家观察受到影响。
    入户随访过程中，我中心医务人员发现此问题后，及时与所在居委会协商，后经街道办事处统一协调，由我中心医务人员负责采购了居民所需的基本生活用品，并亲送到居民家中。