多年以前,有一则关于太阳和风的寓言。
太阳和风在争论谁更强而有力,风说:“我来证明我更行,看到那儿一个穿大衣的老头吗?我打赌我能比你更快使他脱掉大衣。”
于是太阳躲到云后,风就开始吹起来,愈吹愈大,大到像一场飓风,但是风吹得愈急,老人愈把大衣紧裹在身上。
终于,风平息下来,放弃了。然后太阳从云后露面,开始以它温煦的微笑照着老人。不久,老人开始擦汗,并脱掉了大衣。
太阳对风说:温和与友善总是要比愤怒和暴力更强而有力。
古老的寓言依旧合乎现代的意义,太阳的温和使人们乐意褪去外衣,风的冷峻反而使人们更加裹衣取暖。相同的,亲切、友善、赞美的态度,更能使一个人摒弃成见,抛下私我而面对理性,这是人性的自然流露。
当你想要说服别人时,请别忘了这个原则:以亲切和悦的态度软化对方的防卫,以收到说服的效果。
摘自《思创》2009第2期