明年将要把“以就诊患者为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节中。在业务上注重知识更新，积极吸纳多学科知识，强调知法、守法、文明规范服务并为患者营造良好的就诊环境， 逐步使护理人员成为患者健康的管理者、教育者、 照料者和研究者。特制订护理工作计划:
    一、护理安全，开展护理业务查房，对安全隐患及时发现，及时解决，从自身及卫生站的角度进行分析，提出防范与改进措施。
    二、转变护理观念，提高服务质量
　  1.树立“以患者为中心”的观念，使患者满意。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，把“用心服务,创造感动” 的服务理念运用到实际工作中，确保护理工作安全、有效。
    2．深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。　　 　
    三、树立法律意识，规范护理文件书写
　  加强护理人员法制意识，明确护理文件书写的意义及护理文件书写要求。
    四、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生。
　　加强医院感染知识的培训，学习医院感染管理办法，严格执行消毒隔离制度、
    无菌技术操作规程，医护人员做好自身防护，防止针刺伤和其他利器损伤。
    五、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
　　一）强化相关知识的学习，每周四组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业知识的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进。
    二）重点强化岗位练兵，对护士的考核，强化学习意识，计划以强化护士“三基”的护理知识和社区护士习题集为主，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。具体实施计划如下：
    1、学习时间：（每周四下午1点）
    A护士“三基”
    1月：（东园站）
    第一周：第356页——第375页
    第二周：第375页——第389页
    第三周：第389页——第408页
    第四周：第408页——第433页
    2月：（季景站）
    第一周：第433页——第455页
    第四周：第455页——第461页
    3月：（西园站）
    第一周：478页——第495页
    第二周：第495页——第510页 
    B社区护士：
    3月第三周、第四周（西里站）第1页——第124页
    4月：第一周、第二周（花家地站）第125页——第230页
         第三周、第四周(东园站)    第231页——第343页
    注：5月份以后开始按上述方式重新轮换，8月底前完成。
    2、学习方式：各站串讲、幻灯
    3、考核:每月第四周 
    三）静脉输液、导尿、下胃管、无菌技术操作、换药、测血压等基础护理技
术操作常规考核每月1——2项，穿插心肺复苏等急救知识
    四）提高健康教育讲座质量，逐步走向社区居民。
    五）知己能量管理在负责医生的指导下独立完成。
    以上计划需在全体卫生站护士的努力下共同完成，希望大家同心协力，使我们的护理工作圆满完成。

                                                                      2009年12月14日