中心各科室、部门：
    现将卫生部、国家中医药管理局《医院投诉管理办法（试行）》上传至中心网站“绩效考核-法规制度”一栏，请各有关科室、部门按照通知要求认真组织学习，加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益。