网络及用电发生故障应急方案相关内容:
医保刷卡以后,内网、外网、用电出现故障后(包括无法更新“红名单”时)应急流程:
1、第一时间发现故障人员,务必拨打:59307000报故障,确保费用正常结算。
2、通知本中心刘静、张婉卿,通知主管领导及相关科室负责人。
3、网管人员上报区医保中心报故障:85829701。
4、医保专网发生故障,系统会提示启动本地红名单进行结算。无法更新红名单时,通过其他备用方式下载更新,同时拨打96102进行断网备案。
5、同时启动院内应急预案,包括:手工开方、手工划价、手工发票、全额收费、详细登记病人信息等。