8月19日下午,在朝阳区社管中心召开了由体验居民代表参加的“居民体验日”座谈会,参加我中心体验的5名居民到会。会上,居民们饶有兴趣的畅谈自己的体验感受,同时也为社区卫生工作的开展提出了中肯的建议。会议在和谐、诚信的氛围中进行,最后由卫生局和社管中心的领导进行总结。至此,历时2个月的“居民一日体验活动”圆满结束。
此次体验活动,北京市有70家社区卫生服务中心参加,共邀请200名居民参与体验,参加我中心体验的居民共有10人,同时还有3家媒体进行跟踪采访。这也反映了社会及媒体对社区卫生服务工作,特别是对望京社区卫生工作的关注程度。
为了保证此次体验活动能够圆满完成,我中心精心组织、策划和运作。通过两天的活动,向居民展示了我中心“六位一体”的服务内容,在全科医疗、慢病知己管理、处方管理、中医适宜技术、社区康复等岗位,居民了解了新形势下社区卫生工作新的内涵。我中心在能力建设、细节管理、企业文化建设等方面,都给居民留下很深的印象。北京电视台和朝阳有线等媒体对我中心社区卫生服务工作进行了连续报道。
体验日活动已经结束,但居民们放弃休息,不顾天气炎热,积极参与并真诚关心社区卫生工作发展的行动深深地感动了我们,居民的心声始终回绕在我们耳边,既感到欣慰又感受到自己的责任。目前,在社区卫生服务工作的发展大好形势下,我们不断面临着新的问题,也有新的困惑。通过体验活动,面对如此信赖我们的居民们,我们不再有抱怨。只有继续发扬我们诚信、严谨、务实的工作作风,继续发扬我们同心同德的团队精神,不断提升我们的服务质量,让居民们更满意!