东园卫生站从本月初即开始接受小区居民的三九贴预约,预约工作专人负责,逐一登记各项信息,对居民提出的疑问详细解答,提出的要求经过研究给予适当答复。同时,卫生站全体医护人员利用工作空当及午休时间多次进行了贴敷技能、知识、注意事项,以及与患者沟通技巧的强化学习,为贴敷工作做准备。
东园站通过两年的贴敷工作,已经摸索出从预约贴敷、发放药贴、安排帖服、到健康教育的一整套工作流程,站上每位医护人员都熟悉该流程,贴敷期间能够自觉到位,各司其职,使贴敷工作能够顺畅进行,这是每位医、护、药人员的付出和努力而来的结果。
2010年度的三九贴工作即将开始,保证居民满意,提高服务水平,是我站对各项工作的一贯要求。我们也会秉承传统,一如既往的为小区居民提供优质高效的医疗卫生服务,使我站的贴敷工作继续得到居民的好评和支持,增进卫生站与小区居民的联系交流,为建立和谐社区而努力。
