在一年接到的11369件投诉中，与产品质量相关的占47%，与服务质量相关的占46%，手机、笔记本电脑仍是被投诉率最高的产品。中国质量万里行促进会昨天公布的调查显示，家电服务、冒名特约维修站（点）成为去年投诉的新热点，其中，北京有6处被查明是冒名的特约维修点。

　　记者昨天晚上拨通被质量万里行指认假冒的6家维修站电话，大多仍在正常营业中。当记者表示刚购买的电视出现故障时，康佳北京盛飞龙家电维修部一位女士在询问地址后，告诉另外一个电话，称可找其总部，让其进行就近分配。金友北京顺发热水器维修中心的工作人员先称自己是“金友”的维修点，但在听到“产品刚买不到一年时”，表示自己收费的维修站，要免费得找总部。记者昨天晚上拨通电话后，几家电话都表示自己是厂家的特约维修点。

　　2006年1月，本市的王先生以120万元购得北京新华联恒业房地产开发有限公司建造的“青年城”商品房一套。因该房为精装修样板房（属同期楼盘尾房），他以为简单改造后即可入住，但在改造过程中却发现：房屋墙体有歪斜裂缝，铺设的隐蔽电线、电视线均没有按国家有关规定套管，所用电线是伪劣产品，地板与墙面接缝处不断有白灰冒出，二楼热水管路被封死等。

　　在多次向开发商反映，要求退房并赔偿损失遭到拒绝后，王先生向中国质量万里行投诉，经投诉办多次实地调查调解，被投诉方同意一次性赔偿王先生20000元，作为业主二次装修费用。

　　被指假冒的六处维修站

　　万家乐北京万家乐维修 010—87084462

　　万家乐北京万家乐维修中心 010—67653978

　　万家乐北京万家乐维修 010—85487147

　　金友北京全程伟业家电维修中心 010—81683976

　　金友北京顺发热水器维修中心010—83402432

　　康佳北京盛飞龙家电维修部010—64608382