让每一天都是3·15 |
2007-03-14 10:56 来源: 北京商报 |
离“3·15”只剩一天的时间,各媒体的报道中我们可以发现,各种维权和投诉案件的报道都开始大幅增多,这样的情景让很多消费者都开心起来。 而开心的原因就在于“保护”两字,就因为这两个字,很多商家不敢在这段日子里“放肆”,在这样的氛围中,消费者感到“安全”。于是,“3·15”的重要程度与日俱增。 但近日中消协报告显示,仅有37%的消费者的合理要求得到满意解决,而有35.2%的消费者没有要求赔偿的原因是“费时费力”。这样的情况难免有些讽刺,“顾客就是上帝”的口号喊了不知多少年了,社会各界对消费者权益的重视程度却还远远不够。 此外,针对保护消费者权益的监管也十分不力,调查显示,50.9%的消费者认为当前有关消费者权益保护的法律法规完善程度“一般”,51.2%的消费者认为当前行政执法部门在消费者权益保护工作中的效率“一般”。殊不知,正是这许多的“一般”使许多商家钻了空子。 一年中只有一个“3·15”,而在这以外的日子里,消费者依旧是许多商家眼中、手里的“软柿子”,受尽欺负。设想,如果相关部门可以对待每一天的重视程度都可以如对待“3·15”一般,或许在不久的将来,“3·15”可以渐渐被每天都满意的消费者们遗忘。因此,希望相关部门可以尽快加强监管力度,让不需要“3·15”的和谐消费时代早日到来。
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