近日,家住望花路西里小区的一位老人来到我中心,代表本人及其家属送来了感谢信。信中表扬了我中心医务人员工作认真负责,服务态度好,并由衷表达了他的感谢。
徐大爷今年70多了,一直住在望花路西里小区(原中建一局四公司家属院)。这些年来,徐大爷见证了社区中心的种种变迁:从原来的四公司公司医院,到现在的望京社区卫生服务中心;从原来只是很小规模的职能医院,到现在变为拥有一个中心及五个下属站造福望京一地居民的大型社区医疗机构;在此期间,医院的就诊环境比之前更加优越了,医疗设备更加现代化了,总之千变万变,唯一不变的就是社区大夫们的医者仁心,那高超的医技和高尚的品德。
信中特别表扬了口腔科于凤兰大夫和儿科李淑文大夫,这两位大夫不但医术高明,而且态度还特别和蔼可亲,让患者就诊时没有一丝压力。而且她们不论对待老年患者还是年轻人,甚至是小朋友都一视同仁,耐心的,不厌其烦的对他们讲解病情。在她们职责范围内的工作她们完成的很好,不在职责范围内的工作她们也尽心尽力。本着一切为患者服务的宗旨,她们付出了很多很多……
信中最后提到:“正是有这些好大夫,使得社区医院在老百姓信中的公信度大大增强!”,“有这样好的社区医院,以后再也不用什么病都跑到三甲医院去排队了……”听着徐大爷句句发自肺腑之言,让我们及其欣慰,徐大爷说的这些正是我们要努力的方向。
