一、家庭医生式服务工作流程(新增)
1、入机对象:既往签约家庭医生(纸质版健康档案)、全部慢病管理患者,以上两类人群均在电脑上家庭档案中签约“家庭医生”,同时完善个人、家庭健康档案。
要求:每个签约的家庭需填写纸质版《家庭医生协议书》(填写完整)。在“健康档案”模块中的“家医服务”中完成每个人【服务记录】;在“体检管理”模块中完成慢病患者和65岁以上家医人员的“健康体检”,
在4月28日前完成。
注:【服务记录】中“体格检查”可以导入,“辅助检查”要求慢病患者填写最近生化指标,其他人员没有化验的,写“无”。
2、签约注意事项:
需有纸质版服务协议书(不能漏填、需有章)仅签一份留存即可;按服务团队分别放置;向签约的慢病患者提供服务卡(必须给)、一封信、宣传折页等宣传材料。
3、重点签约慢病人群(考核要求70%)
以后家医每月随慢病增加而增加;
简约流程:签约慢病的同时签约家庭医生,完善家庭、个人健康档案,填写纸质《家庭医生协议书》,在电脑中完成“服务记录”(每个人),“健康体检”(慢病患者及65岁以上)。
二、2012年度重点做好离休老干部的家庭医生工作
1、根据朝阳社管分配的居住在望京地区老干部资料,主动签约家庭医生(已完成)
2、全部共4个离休老干部(中心、花家地、南湖渠、南湖东园)
3、要求上门服务至少1次(测血压、发放宣传材料、离休卫生医疗卡)
4、留存照片,每个负责团队报送2张
5、完成时间:4月28日
三、家庭医生式服务工作报表
1、每月25-28号向 邮箱:
xianningmeng@163.com 总结报表;
2、报表内容:
① 家庭医生式服务月报表 简称“月报表” ----此表为统计每月累计签约人数,每月报送社管中心;
② 家庭医生式服务统计表 简称“详细资料表”----此表为新增人员详细信息记录,每月累计,以便发送健康短信和卫生局考核;
③ 家庭医生式服务签约人群登记表 简称“人群表”----此表为新增人员人群分类,每月报送社管中心;
④ 家庭医生式服务服务记录表----此表绩效考核前再填写即可;
①-③号表每月都需要报送,其中②-③号只需填写新增人员的详细资料和人群分类。
四、康复人员的家庭医生工作
1、2012年度康复人员的家庭医生工作重点做好上门服务并留存记录。
2、每月轮流做好上门服务记录,并有照片,每月25-28号发送至邮箱:
xianningmeng@163.com;
2月 3月 4月 5月 6月 7月
花家地 东园(李振) 南湖渠(杨恩全) 西园(李光乐) 季景(张鹏) 中心(张怡泉)
五、家庭医生式服务工作宣传
1、2012年度根据朝阳社管工作要求:每月应有家庭医生下社区的工作宣传;要求有活动照片及文字说明,每月底与报表一起报送。
2月 3月 4月 5月 6月 7月
花家地 东园(李振) 南湖渠(杨恩全) 西园(李光乐) 季景(张鹏) 中心(张怡泉)
六、绩效考核相关
1、健康通保持畅通,对于北京地区的未接电话需回访;
2、熟悉家医服务内容(5点);
3、宣传材料放置(诊室、宣传栏);
4、悬挂家医的服务团队横幅。