----南湖站
上周末两天,南湖站医保服务器连续两次出现故障,站内启动应急预案,积极应对。
周六一早,卫生站人员在确定医保服务器故障后逐一通知中心医保办、站长;并在挂号、收费窗口张贴醒目的告知,同时好患者的解释工作。
站长、中心医保办人员接到信息后迅速到位,分析问题、查找原因;中午之前,医保服务器恢复运行。
周日,医保服务器再次出现故障。站内再次启动应急预案,中心医保办人员仔细分析问题,多方面咨询杭创、首信,最后将服务器送到首信维修部维修。下午四点,故障彻底解除。
连续两天的服务器故障,对门诊工作造成了一定的影响。但工作人员积极应对,尤其中心医保办人员,在对此,南湖站全体人员表示感谢。