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提高自己 服务居民
2012-11-26 14:59 来源: 望京网

                                                                        ----张  鹏

    入冬以来,季景站的患者逐渐增多,中医治疗需求的患者也在增加。季景站是中西医兼具的卫生站,而中医医疗服务已成为其核心的服务内容之一。
    近期,站里腰腿疼痛的老年患者较多,基于居民对中医的信赖以及中医的较好疗效,针灸、推拿、理疗等传统中医药疗法在季景站很受欢迎。在卫生站接待的患者中,除本社区的患者外,还不乏一些患者介绍来的邻居、亲朋好友,以及一些从其他社区慕名而来的患者。患者数量增多了,但站里只有4张治疗床,明显有些“供不应求”,因此,“抢床、占床情况”屡有发生。为了减少患者的等待,我会不停地穿梭于两个治疗室间,确保患者能够在短时间内得到最快、最及时地治疗。
    一天下来,难免会精疲力尽,甚至有时候,连说话的力气都没有了。每晚入睡前,我都回忆一天的工作情况,想想每位患者的病情有无好转,没有好转是什么原因……。总结中,我发现主要有以下几种情况:1、上班族,为了赶时间上班而减少治疗项目;2、个别患者不接受医生建议,“点菜式”要求治疗;3、怕疼痛,侧重选择无痛苦的治疗项目,但有些疾病的确需要特有的“微痛”治疗,才能取得切实的效果。
    作为医生,不能完全解决患者的病痛,我的内心很纠结。为了帮助患者解除疾病的煎熬,针对目前工作情况,我争取今后做好以下工作:
     1、协调好上班族和老年患者就诊顺序,在取得患者知情、同意的基础上,尽量满足上班族的治疗需求。
     2、耐心向患者解释各种治疗手段的最佳适应症,杜绝“点菜式”的治疗。
     3、提高自身中医药适宜技术水平,尽量减少患者治疗中的痛苦,提高疗效。
    如今三甲医院人满为患,为了使患者在家门口的社区医院也能够得到比较有效的治疗,我们只有不断完善自己工作中的种种不足,不断地提高自己的专业能力,才能逐步推进中医药适宜技术在社区的应用,为更多的社区居民提供社区服务。

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