近一段时期,我中心和各站的门诊工作量持续增加。今天,中心的门诊患者已过800人次,东园站与南湖站也分别达到185和88人次,均突破了建院(站)以来单日门诊量的最高纪录。
门诊量加大,伴随着医疗风险的增加。为了防范医疗风险,请各部门负责人和员工们务必遵守以下规定:
1、各位站长、科室主任合理安排临床工作,保证员工在患者高峰时的出勤率。
2、做好个人防护,医、护人员上班时必须戴口罩,防止流感等疾病的交叉感染。
3、医生认真书写并仔细核对处方、病历,输液单、化验单等;护理、药剂、医技人员认真操作,避免医疗差错。
4、注意服务态度,接待患者再耐心些,避免发生医疗纠纷。
5、严格执行医保有关检查、治疗、用药,以及次均费用的规定。
6、做好计算机维护,避免发生故障。
7、保证药品、试剂供应。
8、严禁各职能科室在患者高峰时影响临床工作,如果有关医、护、药、技等临床科室(站)的业务,请在上午下班前、中午或下午,错开患者高峰时办理。
9、非医、护、药、技等临床科室的部门,如有空余人员,应主动在患者高峰时到一楼门厅承担导医工作,疏导患者,减少医疗纠纷的发生。
10、各科室(站)应主动联系、加强协作,严禁在工作中发生推诿扯皮的事情。
请各位员工自觉遵守、团结协作,杜绝医疗隐患,确保医疗质量安全。