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开展礼仪培训 提升服务品质
2013-10-23 18:24 来源: 望京网

                                                                                 ---- 办公室
   今天下午,我中心邀请礼仪培训师高老师进行“医务服务礼仪培训”,70余名员工参加了培训。
   在讲座中,高老师通过丰富的案例和图表视频,生动讲述了 “医务服务意识” 、“礼仪与个人涵养” 、“医务职业形象塑造”等内容,以及与医护人员上台互动的的形式,具体展现了医务人员须知的礼仪标准。
   通过培训,提升了员工对礼仪修养、职业素质的认识,规范了员工的服务用语和行为举止,为进一步提升医院形象和服务竞争能力起到了良好的引领作用。

 

                  

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