---- 医保办
1月13日,我中心上线自助择医系统、叫号系统,进入试运行阶段。
叫号系统目前在各大医院已经全面使用,在卫生局的统一安排下,我中心选择15年初门诊量相对较小的时候开始进行试运行。作为叫号系统的补充,同时上线自助择医系统。自助择医系统是一种方便患者,满足其个性化需求的现代化择医系统。患者可于挂号后,自行选择当日出诊的大夫就诊,为一些特殊患者提供了便利。
前期医保办进行安装、调试、培训,在试运行过程中,与使用科室沟通,及时发现问题,解决问题。系统上线后,就医秩序逐渐规范,避免患者集中涌入诊室的现象,大大改善就医环境。同时,全科、中医科、口腔科启用复诊预约挂号功能,有效分流部分患者,节约患者候诊时间,提高医生接诊效率。
经过一周的试运行,各个环节运行良好,患者逐渐接受叫号分诊方式。后期,我们将积极听取医生和患者意见,优化完善流程,使就医环境得到进一步改善。