---- 医疗科
　　忙碌的12月底的一天，我中心收到朝阳区社管中心转来的邮件，表扬我中心徐秀艳医生和程婷医生，患者肖女士称这两位医生服务如同家人一般，她非常感动，特意来电表扬两位医生的工作态度。
　　肖女士经常来我中心看病，是程大夫的老患者。10月27号这天上午，患者因腹痛來诊，本来想找程大夫，结果正赶上程大夫夜班，徐大夫接的诊。在详细询问了患者病史及做了相关查体后，徐大夫根据自己多年的临床经验，怀疑患者可能急性胆囊炎合并胆石症，及时予患者急查腹部B超、血常规及生化，回报结果B超示：胆囊结石、肝外胆管宽，生化示胆囊功能也出现异常，徐大夫建议患者及时上级医院行进一步诊治，并主动为患者联系绿色通道，尽快为患者行手术治疗。患者起初很犹豫，不想做手术，担心手术的各种风险。患者电话联系程大夫，在了解了患者的病情后，程大夫详细地向患者讲述了手术的必要性，并宽慰患者、开导患者，患者最终同意上级医院诊治，于第二天成功进行手术。手术后，程大夫耐心细致地询问患者伤口的恢复情况，并指导患者遵医嘱按时术后换药。患者手术很及时，且术后恢复良好，多次感谢两位大夫，两位大夫均表示这是她们应尽的责任，不需要感谢。。
　　作为医生，我们应该向家人一样对待患者，处处为患者着想，尽量满足患者的要求，让患者体会到了家人的温暖，以心换心，相信同样也会得到患者更多的理解与支持。