---- 超声科
自9月2日开始,超声预约实行中心和卫生站同一平台预约,至今已开展半月有余,经过不断磨合优化,目前超声预约检查接待能力大幅提升。
超声科工作量不断上升,之前全院实行超声预约检查,解决了患者候诊时间长的问题,获得了患者好评。但随着门诊量继续增长,中心患者由导诊预约,卫生站按照每天计划人数进行预约,造成中心和卫生站患者预约不同步,超声科门口经常出现秩序混乱,造成患者不满。
院领导充分了解情况,本着将患者的需求放在第一位的理念,听取导诊、各卫生站的意见和建议,经过前期规划,在中心和卫生站实行统一预约。中心患者开完申请单去导诊处预约,卫生站患者开完申请单,由医生在“超声预约”微信群进行实时导诊预约。自从统一预约以来,卫生站检查数量较前增长明显,超声科接待能力不断提升,同时忙而不乱,患者的就医获得感大幅提升。