---- 刘佳敏
    因为在体检科工作的缘由，在每个工作日的上午便会为从事食品和非食品工作场所的人员办理健康证。由于近几年外卖行业像台风一样席卷全国，所以前来办理健康证的外卖员居多，他们通常是急匆匆的来，急匆匆的去工作。在一次静脉采血时，外卖员卷起袖子的时候，暴露日光下的皮肤和正常皮肤的鲜明对比，原来都白着呢，紧接着她叫了一下，我疑惑因为还没有穿刺，认真的看，是肘关节处有之前蹭伤后的刚结的血痂，叮嘱不要把血痂蹭掉，来不及感怀，便紧接着投入后续的采血，因为相较于他们时间就是金钱。吃过午饭后，想起上午那位外卖员，让我更感触的是她是一位妇女，“为母则刚”使她从事这个高薪低门槛的高危行业，风刮得越大，雨下的越大，单子越多，提成就越多，与此同时交通事故也时有发生，可能由于车技不熟练，以至于那位女性发生蹭伤，但在跌倒的时候爬起的瞬间还得接着跑，所以体谅外卖员，讲人文情怀，让世界变得更美好。所以当我面对外卖超时，强忍着饿肚子计划被改变，常常第一时间是理解外卖员，因为不会由于饿肚子而少几块肉但差评却会扣提成，至于好评则因为超时不会好评再者因为自己懒，好像我们应该做的就是理解并好评，因为这样对双方都好。在一次与年长的叔叔一起吃饭时，店里有外卖员来取餐，自然的说起这个话题，叔叔表示在送餐的时候我们都会额外加配送费，这正是一种价值换取同等价值的服务，当其他人利益被损害之后，给出差评是正常的，在听到叔叔的一番言论后，我为自己从前觉得给差评的人没有人文情怀，没有宽容他人的想法而道德绑架，可能察觉到了什么，叔叔接着说外卖员是这样的一种工作模式，点外卖同时给他们收入，而做好一个合格的外卖员，准时，淋雨，差评，这是对行业应有的尊重。我一时间明白了，所谓“听君一席话胜读十年书。”
    而外卖员迟到了可以获取他人谅解，这无口厚非，而投诉和差评是维护自己正当的权益，我们可以选择用也可以选择不用。最后，事情都有两面性，不能站在圣人的制高点去要求他人，不可以道德绑架，适当的宽容与理解，构建美好和谐社会，外卖员更多的是思考应该如何做好一个合格的外卖员。