---- 徐风
    听到这样一个儿童故事：小朋友小四宝生气了，于是他用力踢了一下狗狗。狗狗被踢得也生气了，在家里到处乱跑，把屋子整乱了。然后妈妈看到乱糟糟的家也生气了，于是没心情给爸爸熨烫衣服，爸爸随便找了一件旧衣服着急上班了。路上堵车，爸爸心情很不好地一直按喇叭，把路边的楼房吵得头晕脑胀，也生气了。于是赶走了在楼房头顶休息的白云。白云被赶走了也很生气，于是在地球的每个角落故意碰撞出巨大的雷声。被雷声吵到的地球也很生气，于是浑身颤抖，随时可能爆炸。而地球一旦爆炸，人们将不知道被炸成什么样，变成多少碎片飞到哪里去。小四宝害怕被炸飞，于是调整情绪，不生气了，拥抱了一下狗狗，狗狗也乖乖蹭了蹭妈妈，妈妈开心地给爸爸准备了新衣服，爸爸开心上班，楼房也不生气了，云朵也不生气了，地球也不颤抖了。一切都那么美好。
    这是个情绪管理的小故事，告诉我们情绪是可以传染的，要学会控制自己的情绪。
    结合我们的实际工作，患者大多带着疾病而来，情绪好不到哪里去，轻则满脸愁容，重则恶语相向。医务工作者每天面对如此多的患者，听到的多是言语垃圾，假如我们被坏情绪传染，不能自控，跟患者争执、吵架，甚至动手，想想后果将会如何？我们面临的是投诉，是处罚，是丢掉饭碗。所以，情绪管理很重要。我们要自救，避免恶劣情绪传染给自己，做自我调节，然后再将好的情绪带给患者，从而让他们有幸福感，获得感，满足感。这样一来医患和谐，才能达到良好效果。可见，医务人员的心理素质要足够强大，才能抵抗得住众多的情绪垃圾，然后抽离自己，自我修习，自愈后再去治愈他人。医术精湛高超固然重要，心理素质过硬，情绪管理得当在当今社会显得更加重要。社会压力逐渐加大，每个人本就背负着巨大的生活压力和工作压力，假如再有疾病缠身，没有强大的内心，很容易就被压垮了。我们医务人员在体量患者的同时，也要注意保护自己。这种保护，并非指武力，而是用情绪用心理来保护自己。希望大家都注重心理素质和情绪管理，让医患关系更加和谐，就诊环境更好美好，多一份祥和，少一份争吵。