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中心召开2024年第一次医疗质量小组例会
2024-05-20 11:02 来源: 望京网

                                                                                          ---- 医疗科
    5月16日下午,我中心在二楼宣教室召开了2024年第一次医疗质量小组例会,相关领导和小组成员参会。
    会上,各科室分别汇报了各自部门在近期门诊中存在的医疗风险问题,中医、口腔汇报了操作、接诊及预约方面的问题,处方、病历、医保负责人汇报中心相关专项工作日常常规检查的总结。最后,中心主任杜凤东对会议进行总结,随着社会老龄化加重,我们要与时俱进提供差异性的服务,提供放心服务;并从医疗风险角度分析接诉即办的案例,从自身找原因,不断优化流程,进行换位思考,用心去服务;要求日常工作中擅于发现问题,做好记录,积极应对,事后总结。我们的根本宗旨是帮助社区居民解决医疗问题,解决实际困难,关注风险点的目的是为了保证医疗安全,全面重点强调保证安全、提升服务、分享经验、总结教训,提高能力,从而提高我中心的口碑和信誉,提高患者满意度。

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