奇瑞微笑服务双月活动中的又一环节“情系出租车专场活动”于4月20日火热展开。此次活动是奇瑞公司在全国拥有奇瑞出租车的城市里,对所有奇瑞出租车统一提供免费检测、保养工时费优惠的一项大型活动。活动举办至今,受到了众多奇瑞出租车司机的好评。

据了解,此项活动中,奇瑞公司的各项安排可谓细致入微。首先,时间安排上,考虑到出租车司机在白班和晚班交接上的时间差,特意将车辆的检测时间安排在每晚7点至9点,这对刚接车的晚班司机来说是一个很好的检测时间。其次,各服务站对出租车司机的预约、晚间服务人员的安排也做了充分准备,以确保司机到店后就能进行及时维修,不耽误工作时间。司机王师傅说:“出租车每5000公里就得检修一次,我们白天怕耽误活都不愿意修车,这个活动正好解决了这个问题,工时费还打折、修车预约、到店就修、修得便宜,而且节省时间。”李师傅说:“我已经是一个老出租车司机了,以前开过其它品牌的车,都没有专门对我们出租车的服务,换了奇瑞车以后,还是第一次遇到由厂家专门提供的服务。而且五一黄金周就要来了,之前做好检测,到时候专心拉活,奇瑞想的太周到了!”
奇瑞一直保持着较高的市场敏感度和对客户的关注度,这次举办的出租车专场活动是自主品牌汽车首次针对出租车细分市场提供的差异化服务,这也是奇瑞售后服务的又一大创新,不但提高了不同用户群体的满意度,更是对其售后服务品牌打造的又一助推器。